About this role
Wie wij zijn De Doelen is al meer dan een halve eeuw concertgebouw, poppodium, festivalhart, congresgebouw en feestlocatie. Midden in het centrum van Rotterdam, staat concert- en congresgebouw de Doelen, één van de meest iconische gebouwen van de stad. Met 2.200 zitplaatsen in de Grote zaal is de Doelen één van de grootste concertzalen in Nederland en ontvangen wij jaarlijks 330.000 bezoekers. Hier vinden de meest bijzondere concerten, events, bijeenkomsten en congressen plaats. De Doelen is een levendig, vernieuwend, internationaal podium voor muziek, cultuur en ontmoeting waarin talent zich ontwikkelt en bijdraagt aan de verbondenheid van Rotterdam. Wat ga je doen Als eerste medewerker safety & security ben jij de expert en voorman op het gebied van safety en security. Samen met een team van (flex)medewerkers draag jij de zorg en verantwoordelijkheid voor de services rondom gebouw- en eventbeveiliging. Jouw doel is het waarborgen van de gastvrijheids-, kwaliteits- en veiligheidsnorm, zodat bezoekers, artiesten en medewerkers zich welkom en veilig voelen in en rondom het gebouw. Tijdens concerten, congressen en andere evenementen ben jij het aanspreekpunt voor toegangsbeheer en controle. Je voert het toelatingsbeleid uit, controleert de toegang via poortjes en ontvangt en verwijst personen via de artiesteningang. Daarnaast maak je preventieve surveillancerondes binnen en buiten het gebouw, waarbij je alert bent op situaties die de veiligheid of openbare orde kunnen verstoren. Bij calamiteiten treed je doortastend op en zorg je voor een professionele afhandeling. Je bent niet alleen operationeel betrokken, maar ook verantwoordelijk voor het coördineren van het team. Je stuurt flexmedewerkers aan, geeft duidelijke instructies en zorgt ervoor dat iedereen zijn rol optimaal kan vervullen. Daarnaast signaleer je afwijkingen in de naleving van afspraken rondom veiligheid en openbare orde, en draag je zorg voor heldere rapportages. E...