About this role
- Werken bij YoungCapital - - Jouw profiel Klantenservice medewerker klachten in Rotterdam (24-40 uur) Maak échte impact op klanttevredenheid én duurzaamheid. Start als klantenservice medewerker in Rotterdam en pak een topsalaris tot € 4.200,- bruto! Dit kan al binnen twee minuten 24 - 40 uur per week Tussen €3.200 en €4.200 Per maand Wat ga je doen? Help jij onze zakelijke klanten graag uit de brand en zorg je ervoor dat ze altijd met een glimlach de telefoon ophangen? Als Klantenservice medewerker klachten in Rotterdam ben jij het visitekaartje van onze organisatie. Wanneer processen op de weg of in de operations even niet soepel lopen, ben jij degene die de rust bewaart en direct met een passende oplossing komt. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende afdelingen en zorgt ervoor dat onze dienstverlening elke dag nóg beter wordt. Onze organisatie is een grote, nuchtere speler in de duurzame afvalverwerking en recycling. We werken hard aan een groene toekomst en vinden een langdurige klantrelatie ontzettend belangrijk. We geloven in teamwork en bieden jou een werkomgeving waarin je jezelf constant kunt blijven ontwikkelen. Of je nu 24, 32 of 40 uur per week wil werken; bij ons zijn de uren flexibel bespreekbaar en na je inwerkperiode kun je rekenen op fijne thuiswerkmogelijkheden. Wat ga je doen als Klantenservice medewerker? - Klantcontact onderhouden: Het professioneel opvangen van vragen en klachten van zakelijke relaties via telefoon en mail. - Schakelen met Operations: Direct contact opnemen met de planners en chauffeurs buiten om logistieke issues snel recht te zetten. - Klanttevredenheid waarborgen: Klanten proactief informeren over de status van hun melding en zorgen voor een 100% tevreden gevoel. - Data registreren: Het up-to-date houden van klantgegevens en het accuraat loggen van service-updates in Google Workspace en ons ERP-systeem. Dit ben jij - Jij bent een enthousiaste relatiebouwer die denkt in kan...