About this role
Extra TalentExtra Talent - Customer Servicemedewerker Logistiek Logistiek Customer Servicemedewerker Logistiek Rotterdam € 2700 - € 3900 per maand 32-40 per week MBO Grip houden op zendingen terwijl je tientallen klanten en vervoerders tegelijk bedient: het is een vak apart. Voor een internationale logistieke organisatie in Rotterdam zoeken wij een Customer Servicemedewerker Logistiek die dit als een uitdaging ziet. Jij zorgt ervoor dat orders correct worden verwerkt, transporten soepel verlopen en klanten altijd geïnformeerd zijn. Ons aanbod - Een bruto maandsalaris tussen €2.700,- en €3.900,- per maand, op basis van 40 uur, afhankelijk van jouw ervaring; - Een contract van 32 tot 40 uur per week, met uitzicht op een vast dienstverband; - 25 vakantiedagen per jaar, aangevuld met 8,33% vakantiegeld; - Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer; - Opleidingen en trainingen binnen de logistiek om jezelf verder te ontwikkelen; - Werken binnen een internationale organisatie waar je direct schakelt met collega's, klanten en vervoerders. Wat ga je doen als Customer Servicemedewerker - Orders beheren en logistieke gegevens correct verwerken in het systeem; - Klantvragen beantwoorden over leveringen, transporten en planning; - Afstemmen met interne afdelingen zoals planning en warehouse, en met externe vervoerders; - Klanten proactief informeren over de status van hun zendingen; - Knelpunten signaleren en bijdragen aan verbeteringen in de logistieke processen. Wat zijn je kwaliteiten als Customer Servicemedewerker - Minimaal een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in de richting logistiek of supply chain; - Aantoonbare werkervaring in een vergelijkbare rol binnen customer service of logistieke administratie; - Een nauwkeurige, klantgerichte en oplossingsgerichte werkhouding, waarbij je het overzicht bewaart ook als meerdere zaken tegelijk spelen; - Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schr...