About this role
Strikt noodzakelijk Leveranciers Teamtailor Analyses Leveranciers Teamtailor, Google Marketing Klantcontact center · Service Center Gorinchem Medewerker Customer Service Bijbaan Ben jij klantgericht en beschikbaar in het weekend? Dan zoeken wij jou! Ben jij klantgericht, kan je met stress omgaan en beschikbaar in het weekend? Dan zoeken wij jou! Ben je naast zaterdag ook op één of meerdere doordeweekse dagen beschikbaar? Dan hebben wij ook volop mogelijkheden. Wil jij werken in een omgeving waar je klanttevredenheid echt prioriteit kunt maken? Wil je werken in een omgeving waar er een prettige sfeer is met aandacht voor elkaar? Vind je het belangrijk dat je ook na het inwerktraject kunt rekening op ondersteuning? Kom dan in ons klantcontact center werker. Wat de klantvraag ook is… Hoe een gesprek ook loopt… Als medewerker klantcontact is het jouw taak om ervoor te zorgen dat klanten met een grote glimlach weer ophangen. En meestal lukt dat! Onze klanten zijn namelijk bijzonder tevreden met onze first time fixed service in de winkels en aan de telefoon, zo blijkt uit onderzoek. Werken in ons klantcontact center betekent dat je van elk gesprek een feestje mag maken voor de klant. Deze positieve benadering zorgt samen met de hoge klantwaardering voor een onwijs goede sfeer en motivatie op de werkvloer. Koffie drinken we bij ons dus niet omdat we het nodig hebben, maar gewoon omdat ie zo lekker is. Inwerken spannend? Niet bij Hans Anders. Je krijgt vanaf de eerste minuut alle hulp van je collega's om je snel thuis te voelen en het vak te leren. Dat doe je via coaching on the job en training o.a. in ons Hans Anders College. Wat ga je doen als Medewerker klantcontact? Als Medewerker klantcontact plan je afspraken in voor onze audiciens en opticiens in Nederland en België. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten voor alle vragen. Verder ben je verantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden: - Klantdossiers actu...