About this role
Nieuwe Instituut Organisatie Nieuwe Instituut zoekt één of meerdere medewerkers Hospitality (15 tot 36 uur per week) Over Nieuwe Instituut Nieuwe Instituut is het nationale museum en instituut voor architectuur, design en digitale cultuur. Nieuwe Instituut beheert de Rijkscollectie voor Nederlandse Architectuur en Stedenbouw. We laten zien hoe ontwerpers bijdragen aan het realiseren van een fijne leefomgeving voor iedereen. Vanuit het Museumpark in Rotterdam ontwikkelen we tentoonstellingen, evenementen, onderzoek, erfgoedactiviteiten en internationale samenwerkingen waarbij we de maatschappelijke en ecologische vraagstukken van deze tijd verbinden met ontwerpers, onderzoekers, beleidsmakers en publiek. Over de functie Als Medewerker Hospitality ben je verantwoordelijk voor een gastvrije ontvangst van alle bezoekers. Je zorgt dat iedereen zich welkom en veilig voelt en helpt hen op weg. Daarnaast houd je toezicht in onze tentoonstellingen, geef je er informatie over, verkoop je tickets, beantwoord je de telefoon en wijs je waar nodig de weg. Je hebt plezier in het contact met mensen en kan ze te woord staan in meerdere talen. Meerstemmigheid is het leidende principe in je werkzaamheden, je geeft hier mede vorm aan binnen het instituut in de manier waarop je mensen tegemoet treedt. In deze functie maak je deel uit van het team Hospitality, dat onderdeel is van de afdeling Programma. Je werkt nauw samen met collega's van alle afdelingen binnen het Nieuwe Instituut. Deze functie vereist dat je ook in het weekend en op avonden werkt: het is onderdeel van je vaste rooster. Wat ga je doen? - Bezoekers ontvangen en doorverwijzen; - Publieksdemonstraties geven bij tentoonstellingen; - Vragen van bezoekers beantwoorden; - Ongewenste of onveilige situaties signaleren en rapporteren; - Toegangsbewijzen verkopen/scannen en de kassa beheren en opmaken; - Zorgen voor een publieksvriendelijke, schone en toegankelijke ruimte; - Bezoekers...