About this role
Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je een belangrijke schakel binnen onze organisatie. Je ondersteunt de salesafdeling en zorgt voor een efficiënte afhandeling van klantvragen, offertes, orders en interne processen. Dankzij jouw gestructureerde werkwijze schakel je moeiteloos tussen commercieel klantcontact, administratieve werkzaamheden en het ondersteunen van marketingactiviteiten. Je behoudt het overzicht, werkt nauwkeurig en communiceert helder met zowel collega's als klanten, in het Nederlands én Engels. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Het mede verantwoordelijk zijn voor het volledige lead-to-orderproces binnen Navision en HubSpot, van aanvraag tot orderverwerking; - Het ondersteunen van de salesafdeling en fungeren als aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen; - Het opstellen, verwerken en opvolgen van offertes en het beheren van actuele prijslijsten; - Het coördineren van proefplaatsingen en begeleiden van verkoop- en verhuurtrajecten van machines; - Het verzorgen van de orderadministratie, inkoop, transportplanning en het voorraadbeheer van machines en verbruiksartikelen; - Het afstemmen van huurovereenkomsten en logistieke afspraken met klanten en leveranciers; - Het opstellen en beheren van klantgerichte documentatie, zoals handleidingen en marketingmateriaal voor klanten en accountmanagers; - Het ondersteunen van commerciële activiteiten, waaronder social media, websitebeheer, e-mailcampagnes en deelname aan (internationale) beurzen; - Het beheren en actualiseren van klantgegevens en het ondersteunen bij een correcte debiteurenadministratie. Geen dag is hetzelfde. Je schakelt continu tussen verschillende werkzaamheden, houdt overzicht en zorgt ervoor dat klanten en collega's op jou kunnen rekenen. Het betreft een functie van 24 tot 40 uur per week. - Minimaal mbo werk- en denkniveau; - Aantoonbare ervaring in een commerciële binnendienst-, sales support- of vergelijkbare functie; - Goede beheersing van de Nederlandse