About this role
Dordrecht 24 - 40 Mbo4 2.870 - 3.350 Ben jij (bijna) klaar met je studie of toe aan de volgende stap in je carrière? Dan hebben wij dé baan voor jou! Als klantenservice medewerker leren wij jou alles over de verzekeringswereld en helpen jou bij het behalen van de benodigde certificaten. Zo bouw je aan een nieuwe toekomst in de verzekeringswereld, samen met betrokken collega's die jou graag op weg helpen. Bij ons ben je verzekerd van: - Salaris tussen € 2.870 - € 3.350 (incl. 13e maand). - Persoonlijke coaching en volop aandacht voor jouw ontwikkeling. - Het behalen van je Wft-certificaten op onze kosten. Jouw rol als klantenservice medewerker in het kort Als medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten voor hun verzekeringen. Je luistert goed, denkt mee en zorgt voor een oplossing met persoonlijke aandacht. Of het nu via telefoon, e-mail, chat of social media is, jij maakt het verschil voor iedere klant. Een vriendelijk telefoongesprek of zelfs een handgeschreven kaartje? Jij zorgt ervoor dat onze klanten zich écht gehoord voelen. Je werkt samen met je eigen team én met collega's van andere afdelingen. Denk aan een schadebehandelaar, maar ook een collega die verzekeringsrisico's beoordeelt. Zo leer je steeds meer over de verzekeringswereld en ontdek je wat het beste bij jou past. Wat ga je doen? - Klanten helpen via telefoon, e-mail, chat en social media. - Je Wft-certificaten Basis en Schade particulier binnen 2 maanden behalen (op onze kosten). - Meedenken over oplossingen en verbeteringen in onze dienstverlening. - Samenwerken met collega's van jouw eigen en andere teams. - Je verder ontwikkelen in klantgericht werken en het vergroten van je communicatieve skills. Leren, groeien én successen vieren Je start met een uitgebreid inwerktraject waarin je alles leert over onze verzekeringen, systemen en werkwijzen. Zo word je snel thuis in onze wereld van customer service en verzekeringe...