About this role
BeBee Academy & AI Juridisch Nederland - Commercieel Servicemedewerker / Klantenservice Other Bouwmaat Spijkenisse , Nederland Vandaag Tot 25-9-2026 Deeltijd Op locatie Opslaan Nu solliciteren Pas mijn cv aan voor deze vacature Functieomschrijving Wat ga je doen? Als Commercieel Servicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten uit de regio Spijkenisse. Je hebt dagelijks veel telefonisch contact en helpt klanten met vragen over bijvoorbeeld offertes, klantenpassen, retouren en reserveringen. Daarnaast informeer je klanten over onze dienstverlening en zorg je ervoor dat zij optimaal gebruik kunnen maken van onze services. Je denkt mee met de klant, schakelt gemakkelijk met collega's en zorgt ervoor dat iedere klant snel, deskundig en vriendelijk wordt geholpen. Je werkt nauw samen met collega servicemedewerkers, verkoopadviseurs en kassamedewerkers om klanten iedere dag de beste service te bieden. Dit ga je doen: - Je pakt de telefonische beltaken op. Denk daarbij aan het informeren dat de klantpas is gearriveerd in de vestiging, klanten uitnodigen voor events en acties op de vestiging. Voorbeelden van events en acties zijn de gereedschapsweken, bespaarweken, klant BBQ's en leverancier demonstraties; - Je beantwoordt inkomend telefoonverkeer; - Je maakt offertes in overleg met de verkoopadviseurs; - Je beantwoordt vragen naar aanleiding van offertes; - Je informeert klanten proactief over onze dienstverlening en services; - Je helpt klanten met het aanmaken van hun klantenpas; - Je denkt mee over passende oplossingen en werkt zo mee aan een uitstekende klantbeleving; - Je verwerkt retouren, reparaties en reserveringen. Jouw vestiging Bouwmaat Spijkenisse hebben we een uitgebreid aanbod van producten in de vestiging. We werken dagelijks voor vakmensen in de bouw, renovatie en onderhoud. Vanuit onze vestiging in Spijkenisse bieden we professionele klanten een uitgebreid assortiment bouwmaterialen, ge...