About this role
- Incassospecialist Vacature Incassospecialist Woningcorporaties Parttime HBO Vast Rotterdam Werk je graag in het hart van de Rotterdamse samenleving aan het voorkomen van huurschulden? Ben je goed met cijfers én met mensen? Dan heeft Habion Woonservice in Rotterdam misschien wel dé baan voor jou! Wat ga je doen als Incassospecialist? In deze rol ben jij dé expert huurincasso binnen het team. Of het nu gaat om het afspreken van een goede betalingsregeling met één van de huurders, het inschakelen van maatschappelijk werk bij multiproblematiek of het voeren van het goede gesprek bij vroegsignalering: jij bent aan zet! Bij Habion Woonservice in Rotterdam worden woningen aan starters, gezinnen én ouderen verhuurd in de wijk 110-Morgen en ouderencomplexen in Delft, Pijnacker, Schiedam, Rijswijk, Scheveningen en Zoeterwoude. Ook beheren zij hier commerciële ruimtes zoals winkel- en kantoorruimtes, kinderdagverblijf, zorgcentrum en meer. Als Incassospecialist, ben jij verantwoordelijk voor het gehele incassoproces en zorg je dat dit effectief en efficiënt verloopt. Je houdt een scherp oog op het ontstaan van betalingsachterstanden. Vroegtijdig persoonlijk contact met huurders helpt om problematische huurschulden en huisuitzettingen te voorkomen en zorgt voor meer woonstabiliteit. Hierin werk je regelmatig samen met de consulent sociaal beheer, bijvoorbeeld bij huisbezoeken. Binnen deze functie schakel je tussen administratieve werkzaamheden, persoonlijk contact met huurders en samenwerking met de incassopartijen en maatschappelijke instanties. Soms betekent dit dat je complexe dossiers tot op de bodem uitzoekt en met de juiste communicatie een passende oplossing formuleert. Hierbij lever je maatwerk door goed te luisteren, de juiste vragen te stellen en een persoonlijke benadering te hanteren. Je stimuleert huurders hierin zelf verantwoordelijkheid te nemen en zelf met oplossingen te komen. Jouw inzet zorgt ervoor dat bewoners zi...