About this role
Sales Support Specialist UPS Beschrijving Bij ABB helpen we industrieën efficiënter en schoner te werken en iedere medewerker draagt daaraan bij. U krijgt de ruimte om leiding te nemen, wordt ondersteund in uw ontwikkeling en zult trots zijn op de impact die we samen realiseren. Sluit u bij ons aan en help de wereld draaiende te houden. Deze functie rapporteert aan: Sales Support Specialist Bij ABB maken we impact Bij ABB helpen we industrieën efficiënter en duurzamer te werken - en ieder van ons draagt daaraan bij. Binnen onze UPS business (Uninterruptible Power Supply) zorg jij ervoor dat klanten kunnen rekenen op een betrouwbare energievoorziening - essentieel voor datacenters, industrie, utilities en rail. Je krijgt ruimte om eigenaarschap te nemen, werkt in een hecht team en levert direct een bijdrage aan klanttevredenheid en operationele prestaties. Sluit je aan bij ABB en help de wereld draaiende te houden. Bij ABB worden we gedreven door care, courage, curiosity & collaboration . Jouw rol in het kort Als Sales Support Specialist - Customer Support ben jij de spil tussen klant en organisatie. Je zorgt ervoor dat klantvragen, orders en administratieve processen soepel en correct verlopen - van aanvraag tot facturatie. Samen met Sales, Operations en Supply Chain creëer jij een naadloze klantbeleving. Wat ga je doen? In deze rol combineer je klantcontact, coördinatie en administratie binnen een technische omgeving. Belangrijkste verantwoordelijkheden Customer Support & Ordermanagement - Coördineren en oplossen van klantvragen in samenwerking met interne teams - Verwerken en opvolgen van orders (offertes, planning en facturatie) - Zorgen voor een tijdige en correcte afhandeling van opdrachten - Fungeren als aanspreekpunt en escalatiepunt voor klanten Klantbeleving & communicatie - Proactief informeren van klanten over de status van aanvragen - Zorgen voor een consistente en positieve klantervaring - Afstemmen met Sa...