About this role
WAAROM VNOM? Wij zorgen dat jij hét werk vindt waar jij je goed bij voelt. Werk. Met plezier. Voor zowel startende, als ervaren doeners, voor laag en hoog opgeleiden. En ook als je nog geen opleiding hebt gevolgd, zijn we er voor jou. Winnen doen we met elkaar. Met interne én externe collega's. Samen. Als één club. Welkom bij de club van doeners. We get the job done! Functieomschrijving In deze functie als Customer Service Medewerker ben jij de schakel tussen klanten, planning en logistieke partners. Je zorgt voor soepele orderverwerking en goede informatievoorziening. Dagelijks contact met klanten en interne afdelingen zorgt voor variatie. Jij houdt het overzicht en zorgt voor planningsnaleving. Jouw werkzaamheden bestaan uit: - Dagelijks klantcontact en eerste aanspreekpunt; - Coördineren en verwerken van transportopdrachten; - Afstemmen met interne afdelingen; - Contact met logistieke partijen; - Oplossingen bij planningsafwijkingen; - Verbeterkansen signaleren en optimalisatie; - Bewaken van afspraken en tijdige orderuitvoer. Functie-eisen Voor deze functie als Customer Service Medewerker zoeken wij een persoon met een verantwoordelijke, klantgerichte en gestructureerde werkwijze. Je dient een voorkeur te hebben voor een dynamische werkomgeving en dient in staat te zijn om soepel tussen verschillende taken te wisselen. Daarnaast verwachten wij dat je beschikt over: - Een MBO/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met een achtergrond in de logistiek; - Ervaring in een logistieke, transport- of supply chain omgeving wordt sterk gewaardeerd; - Uitmuntende communicatieve vaardigheden, nauwkeurigheid en een oplossingsgerichte denkwijze; - De mogelijkheid om effectief te schakelen tussen administratieve taken en klantcontact; - Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; Arbeidsvoorwaarden Als Customer Service Medewerker kom je terecht in een moderne, internationale logistieke organisatie met veel ruimte voor ontwikk...