About this role
Cursor Text Liever even appen? Geen formulieren. Geen gedoe. Gewoon direct contact met een specialist. Neem contact op Via WhatsApp Jeroen, 4 Finance Coördinator Facturatie & Klantvragen - Delft - € 4.000 - € 4.500 per maand - 24/28 uur - Senior Wat krijg je? - € 4.000 - € 4.500 per maand - 24/28 uur per week - Vast Goed om te weten! - Delft - Automatisering | IT - H.B.O. Wat ga je doen? - Coördineren met overzicht; - Klantgericht probleemoplossen; - Slimmer werken & verbeteren. Over de opdrachtgever Voor een snelgroeiende, techgedreven opdrachtgever in de energietransitie zoeken wij een Coördinator Facturatie & Klantvragen (24-28 uur). Deze organisatie helpt bewoners en gebouweigenaren met blokverwarming of een warmtenet om grip te krijgen op energieverbruik en kosten - met slimme meters, realtime inzicht via een app en heldere afrekeningen op basis van werkelijk verbruik. Zo wordt besparen concreet, transparant en toegankelijk: precies wat de energietransitie nodig heeft. Je komt terecht bij een bedrijf dat aantoonbaar impact maakt. Door data om te zetten in begrijpelijke inzichten en door het facturatie- en serviceproces slim te organiseren, draag je bij aan eerlijker afrekenen, minder verspilling en beter energiebeheer. Daarmee raakt jouw werk direct aan maatschappelijke thema's zoals betaalbaarheid en energiearmoede - inhoudelijk én maatschappelijk relevant. Wat ga je doen als "Coördinator Facturatie & Klantvragen"? 1) Facturatie: coördineren én uitvoeren - Opzetten en beheren van een overzicht van alle actuele en aankomende facturatieactiviteiten; - Plannen op basis van klantdeadlines; signaleren van blokkades en benodigde acties; - Contact onderhouden via de afrekenmailbox; vragen oplossen en facturen toelichten; - Zelfstandig uitvoeren van facturatieruns en kwaliteitscontroles op afrekeningen 2) Klantvragen (KCC): jij pakt de complexere cases - Aansturen en coördineren van het KCC (planning, voort...