About this role
Opleidingen MBO-opleidingen HBO-opleidingen Cursussen & Trainingen Particulier onderwijs Thuisstudies Bedrijfsopleidingen Incompany trainingen Nederlandse Taal (NT2) Wetenschappelijk Onderwijs Uniformberoepen MBO-HBO routes Mijn favorieten - Balie medewerker / Service adviseur Logo Ben jij klantgericht, houd je van afwisseling en voel jij je thuis in de automotive branche? Dan is de functie van Service Adviseur iets voor jou! Als Service Adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en de verbindende schakel tussen de werkplaats en de klant. Dankzij jouw servicegerichte aanpak weet je klanten optimaal te informeren en zorg je voor een soepele afhandeling van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden. Wat ga je doen? - Je verwelkomt klanten, neemt voertuigen in ontvangst en inventariseert de werkzaamheden. - Je onderhoudt contact met klanten over de voortgang van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden. - Je fungeert als schakel tussen de werkplaats en de klant en zorgt ervoor dat alle communicatie duidelijk en tijdig verloopt. - Je stelt werkorders en facturen op en verwerkt administratieve werkzaamheden nauwkeurig. - Je handelt garantieaanvragen, claims en eventuele klachten professioneel af. - Je zorgt voor passende mobiliteitsoplossingen wanneer een voertuig langer in de werkplaats staat. - Je ondersteunt waar nodig bij debiteurenbeheer en magazijnwerkzaamheden. Over de opdrachtgever Onze opdrachtgever is een toonaangevende organisatie binnen de mobiliteitssector en behoort tot de grotere spelers van Nederland. Met honderden betrokken medewerkers en een breed dienstenaanbod biedt het bedrijf klanten een totaaloplossing op het gebied van mobiliteit. De organisatie bestaat uit meerdere gespecialiseerde bedrijven, waaronder dealerbedrijven van diverse automerken, schadeherstelbedrijven, leaseactiviteiten, autoverhuur en andere mobiliteitsdiensten. Dankzij deze brede expertise kunnen klanten op één plek terecht voo...