About this role
Aanmelden op Uitzendbureau.nl Medewerker Klantcontact Start People Den Haag 21 tot 29 36 - 40 uur Status Open Solliciteer op de website van het uitzendbureau Wat wij vragen Opleiding Er is geen minimale opleiding vereist Talen - Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris € 21 tot € 29 Uren 36 tot 40 uur per week Dienstverband fulltime Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Als medewerker klantcontact bij DUS-I speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van instellingen en organisaties binnen het sociale domein. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over onze subsidieregelingen en zorgt ervoor dat aanvragers snel en duidelijk geholpen worden. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak draag je bij aan een soepel verloop van het subsidieproces en een positieve ervaring voor onze klanten. Wat ga je doen: - Beantwoorden van vragen van aanvragers via telefoon en contactformulieren. - Zorgen voor een snelle en volledige afhandeling van klantvragen. - Doorverwijzen van complexe vragen naar subsidiebehandelaars en zorgen voor duidelijke communicatie richting de klant. - Bijdragen aan een efficiënte en klantgerichte dienstverlening binnen het klantcontactcentrum. - Actief meedenken over verbeteringen in processen en klantbenadering. Wat we je bieden Bij DUS-I geloven we in het ondersteunen van jouw professionele groei en persoonlijke ontwikkeling. We bieden je een werkomgeving waarin je kunt leren, groeien en impact kunt maken. - Salaris tussen €21,38 en €28,58 per uur. - Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband. - Een werkweek van 36 tot 40 uur. - Uitgebreid inwerkprogramma met een gericht introductietraject. - Buddy-systeem en communicatietraining voor optimale begeleiding. - Ruimte om te leren door te doen en snel zelfstandig te werken. Functie-eisen We zoeken een klantgerichte professional met ervaring in klantcontact en administratieve processe...