About this role
Oui Oui Paris! Zet jouw Franse talenknobbel in voor een betekenisvolle baan én een uurloon tot wel €28,58! Als Franstalige customer service medewerker bij het ministerie van Buitenlandse Zaken is geen dag hetzelfde. Je spreekt interessante mensen over de hele wereld én je krijgt de mogelijkheid om deels thuis te werken. Top, toch! Lees snel verder en postulez maintenant! 🚀 Wat bieden wij jou - Uurloon tussen €21,38 & €28,58 (o.b.v. ervaring) - Een contract voor een jaar mét kans op verlenging - Een min-max contract van 24-32 uur per week - Afwisselend thuiswerken en op kantoor! - Recht op extra toeslagen! - Werkplek in hartje Den Haag + gratis reizen met OV Wie ben jij Jij hebt een groot inlevingsvermogen en helpt klanten graag met een glimlach verder. Om als customer service medewerker aan de slag te gaan, vink je ook het volgende lijstje af: - Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands - Je spreekt en schrijft vloeiend Engels - Je spreekt en schrijft vloeiend Frans - Je hebt minimaal twee jaar ervaring met telefonisch klantcontact - Je beschikt over HBO werk- en denkniveau - Je bent flexibel inzetbaar in dag-, avond-, nacht- en weekenddiensten - Je bent bereid om in Den Haag te werken - Je bent beschikbaar om te starten op 30 oktober Wat ga je doen Als customer service medewerker ben je de onmisbare stem van het Ministerie van Buitenlandse Zaken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor Nederlanders die zich in het buitenland bevinden. En ook voor buitenlanders die naar Nederland willen reizen. In deze rol adviseer je over uiteenlopende consulaire zaken. Denk aan de aanvraag van paspoorten en visa, of het legaliseren van officiële documenten. Omdat je klanten over de hele wereld helpt, schakel je moeiteloos tussen het Nederlands, Engels en Frans. De ene keer beantwoord je een dringende vraag via WhatsApp of e-mail. De andere keer sta je iemand te woord via de telefoon. 📞 Stel je voor: je begint je dienst om 12:30 uur vol energie. Terwijl je je computer opst