About this role
SamenvattingBen jij klantgericht, werk je nauwkeurig en krijg je energie van het verwerken van orders en het schakelen tussen klanten en productie? Dan is deze functie als Commercieel Medewerker Binnendienst in Katwijk iets voor jou!Over de functieIn deze rol ben jij de schakel tussen klanten, productie en logistiek. Je verwerkt orders en zorgt ervoor dat deze correct worden doorgezet naar productie, magazijn en transport. Daarnaast heb je veel contact met klanten en ondersteun je hen bij vragen en aanvragen. Je werkt intensief samen met collega’s van productie, logistiek en verkoop en houdt overzicht over meerdere orders tegelijk. Dankzij jouw nauwkeurigheid en communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat processen soepel verlopen en klanten goed worden geholpen. Jouw werkzaamheden zijn: - Klantcontact via telefoon en e-mail en het geven van passend advies; - Verwerken van orders en vertalen naar productie-, magazijn- en transportopdrachten; - Opstellen van offertes in samenwerking met de verkoopafdeling; - Bewaken van lopende orders en signaleren van knelpunten; - Administratieve verwerking in ERP-systemen; - Samenwerken met productie, logistiek en transport om levertijden te bewaken; - Meedenken over het verbeteren van processen en efficiëntie. In deze rol begin je elke dag om 7:30 in de ochtend. Over het bedrijfJe komt te werken bij een gespecialiseerde producent van luchttechnische componenten voor de installatiemarkt. Vanuit een moderne productielocatie worden maatwerk luchtkanalen en luchttechnische oplossingen geleverd aan klanten door heel Nederland. Binnen de organisatie staan vakmanschap, kwaliteit en betrouwbaarheid centraal. Er wordt gewerkt in een informele omgeving met korte lijnen en veel samenwerking tussen afdelingen. Een stabiele en professionele werkomgeving waar ruimte is voor ontwikkeling en eigen inbreng. Wat wij vragen- Mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel of technisch; - Ervaring in een binnendienst- of orderverwerkin