About this role
Als Baliemedewerker Binnendienst ben jij de vertrouwde stem voor onze klanten. Je overtuigt hen met jouw advies en expertise, zowel telefonisch als per e-mail. Je verwerkt orders, houdt de administratie bij en lost vragen snel en efficiënt op. Daarnaast onderhoud je contact met leveranciers en werk je nauw samen met collega’s om alles soepel te laten verlopen. Jouw werkzaamheden: - Je helpt klanten met hun bestellingen geeft advies en het beantwoorden van vragen. - Je spreekt klanten via de telefoon en e-mail. - Offertes en orders opstellen en deze zorgvuldig verwerken in de administratie. - Het gehele proces van aanvraag tot levering begeleiden als vast aanspreekpunt voor de klant. - Actief bijdragen aan omzetgroei, margeverbetering en het versterken van klantrelaties. - Je bent leergierig en vindt het leuk om meer kennis op te doen over ijzerwaren. - Je hebt een klantgerichte mindset. - Sterke communicatieve vaardigheden en een luisterend oor voor klanten. - Initiatief, resultaatgerichtheid en overtuigingskracht. - Doorzettingsvermogen, flexibiliteit en creativiteit. - 100% inzet én humor!