About this role
Voor onze vaste opdrachtgever zijn wij opzoek naar een Customer Service Medewerker Transport in Hoogvliet-Rotterdam, Zuid Holland, Het betreft een functie voor 40 uur per week en het salaris bedraagt € 2800-3300. Wat ga je doen? Als klantbeheerder ben jij de rots in de branding voor jouw klanten. Jij regelt alles van A tot Z: van vragen beantwoorden over voorraad en oplossingen bedenken tot de volledige dossierafhandeling en je zorgt dat alle gegevens voor de factuur klaar staat. In deze dynamische functie is het belangrijk dat je snel kan schakelen. Je werkt nauw samen met de loods en loopt daar regelmatig even binnen om dingen te checken. Daarnaast sta je in contact met vervoerders (zowel intern als extern), de douane afdeling en natuurlijk de klant. - Onderhouden van klantrelaties; - Verwerken van klantorders en opstellen van transportdocumenten; - Beantwoorden van vragen over in-, op- en uitslag van goederen; - Contact onderhouden met vervoerders, douane en klanten; - Bijdragen aan de administratieve ondersteuning. Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in het bieden van totaaloplossingen in logistiek. Zij stemmen alle schakels in de keten zorgvuldig op elkaar af, van warehousing tot douane, lucht- en zeevracht en Europese distributie. Het resultaat: flexibiliteit, snelheid en controle. Dankzij de samenwerking met de specialisten van verschillende afdelingen realiseren zij een betrouwbare, efficiënte en klantgerichte logistieke dienstverlening voor elk type zending. Wij zoeken iemand met de onderstaande capaciteiten / opleidingen. Heb je dat niet maar zie je jezelf wel in deze functie passen? Neem dan even contact op. Wellicht kunnen we je opleiden. - MBO-4 diploma, bij voorkeur richting de logistiek of transport; - Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk; - Je bent communicatief vaardig en servicegericht; - Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en situaties;