About this role
Ipse de Bruggen, Zuid Holland Werken met verstandelijk & meervoudig gehandicapten Medewerker Servicedesk IP12603 Zoek jij een nieuwe, boeiende uitdaging? Laat je (toekomstige) ICT-skills zien en draag direct bij aan zorg die werkt. In Serviceteam 2 ben jij het aanspreekpunt voor collega's en klanten. Je helpt hen bij uiteenlopende vragen, het merendeel ICT, en je schakelt waar nodig met Facilitaire en Vastgoed-collega's. Je analyseert storingen, lost ze op of zet ze slim door, en je bewaakt de voortgang zodat iedereen weet waar hij of zij aan toe is. Klanttevredenheid en duidelijke communicatie staan daarbij altijd voorop! Wie zijn wij Bij Ipse de Bruggen is de Servicedesk het hart van onze ondersteunende diensten. Een dynamisch centrum waar eerste hulp wordt geboden aan medewerkers en externe klanten. Hier worden digitale of telefonische vragen behandeld met professionaliteit en zorg. In ons veelzijdige team werk je zelfstandig, maar altijd binnen een kader van duidelijke en onderlinge afspraken. De kwaliteit van onze dienstverlening is van topklasse, gemarkeerd door klantvriendelijkheid, snelheid en nauwkeurigheid. Onze Servicedesk is opgedeeld in 4 gespecialiseerde teams, waarvan jij straks misschien wel tot Serviceteam 2 behoort. Wij bieden ondersteuning op het gebied van ICT en facilitaire dienstverlening. Denk aan vragen over werkplekken, applicaties, accounts, middelen, voorzieningen en andere praktische ondersteuning die onze medewerkers nodig hebben om hun werk goed te kunnen doen. Zo zijn wij een belangrijke schakel in een goed functionerende zorgorganisatie. Samen met de andere Serviceteams vormen wij de kern van onze ondersteunende diensten, elk met hun eigen specialiteit, maar allemaal verenigd in het streven naar een uitmuntende service en ondersteuning binnen Ipse de Bruggen. Jouw baan als medewerker servicedesk Als Servicedesk medewerker bij Serviceteam 2 ben je het aanspreekpunt voor onze medewerkers. Same...