About this role
Gemeente Vlaardingen logo Kijk hoe wij samenwerken ▸ Onze ambitie, jouw missie. Specialistisch Medewerker Balie Burgerzaken Werken aan Vlaardingen Iedere dag ontvangen we inwoners die rekenen op een snelle, zorgvuldige en deskundige dienstverlening. Of het nu gaat om een paspoort, verhuizing, geboorteaangifte of een complexe vraag over internationaal privaatrecht: jij zorgt ervoor dat inwoners professioneel worden geholpen en dat processen zorgvuldig worden uitgevoerd. Als Specialistisch Medewerker Balie Burgerzaken ben je meer dan een ervaren baliemedewerker. Je bent inhoudelijk expert, ondersteunt collega's bij complexe vraagstukken en bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening binnen de frontoffice. Dankzij jouw kennis en nauwkeurigheid zorg je ervoor dat ingewikkelde dossiers zorgvuldig en volgens wet- en regelgeving worden afgehandeld. Wil jij jouw expertise inzetten in een dynamische gemeentelijke organisatie waar dienstverlening centraal staat? Dan zijn wij op zoek naar jou. De functie is gebaseerd op de aangeleverde werkzaamheden en de aanvullende specialistische taken. Jouw uitdaging Als Specialistisch Medewerker Balie Burgerzaken behandel je zelfstandig aanvragen en mutaties binnen Burgerzaken en andere gemeentelijke producten. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor specialistische vraagstukken en fungeer je als vraagbaak voor collega's. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - beoordelen, toetsen, behandelen en verwerken van aanvragen op het gebied van Burgerzaken; - verstrekken van reisdocumenten, rijbewijzen, uittreksels en overige producten en diensten; - behandelen van overige gemeentelijke producten, zoals parkeervergunningen en gevonden voorwerpen; - behandelen van complexe dossiers op het gebied van Internationaal Privaat Recht (IPR) en nationale zaken op basis van Boek 10 van het Burgerlijk Wetboek; - adviseren en ondersteunen van baliemedewerkers bij complexe casuïstiek; - optred...