About this role
Medewerker Klantenbureau Locatie - Plaats Landscheiding - Den Haag Aantal uren per week 24-32 FWG Schaal (indicatie bruto salaris) FWG-schaal 40 (€2.811,51 - €3.864,43) Zeg JA! tegen Cardia en start jouw reis in de zorg. Ga jij het verschil maken voor onze toekomstige cliënten? Wil jij de cliënt warm begeleiden naar de juiste woonvorm, thuiszorg of naar andere dienstverlening binnen Cardia? Dan ben jij op je plek in ons dynamische Klantenbureau! Het Klantenbureau bevindt zich op onze locatie Landscheiding en is het centrale punt voor alle vragen over wonen, zorg en welzijn bij Cardia. Als medewerker Klantenbureau kom je in een klein en gezellig team en ben jij het allereerste contact voor potentiële toekomstige cliënten, mantelzorgers en verwijzers. Dit bieden wij - Een plezierige werksfeer en fijne collega's. - De functie is ingedeeld in FWG 40 (CAO VVT), waarbij op basis van opleiding, kennis en ervaring een hogere schaal bespreekbaar is. - Een 13e?maandmaand en 8% vakantiegeld. - Een fietsplan, korting op verzekeringen en vele andere extra's. - Goede balans tussen privé en werk. - In deze functie kan je 24 -32 uur per week werken. Dit breng je mee - MBO+ werk- en denkniveau. - 1-3 jaar relevante werkervaring in een klantgerichte (service) functie, bijvoorbeeld zorgbemiddelaar, cliëntondersteuner of in een klantcontactcentrum. - Kennis van zorgprofielen en wet- en regelgeving in de ouderenzorg is een pré. - Uitstekende computervaardigheden, je werkt met meerdere programma's tegelijk. - Klantgericht, communicatief sterk en digitaal vaardig. - Tact en invoelend vermogen maar ook zeker met een commerciële touch om de behoefte te vertalen naar onze diensten. - Snel kunnen schakelen tussen werkzaamheden en stressbestendig. - Je kan met belangrijke en gevoelige cliëntinformatie omgaan. - Begrip en respect voor de levensovertuiging van cliënten, medewerkers en vrijwilligers. - Je bent een proactieve kartrekker die verantwoor...