About this role
Logo: YERLogo: YER EN Kwaliteitsmedewerker Burgerzaken ZZP ben jij een specialist op burgerzaken met ervaring met kwaliteitswerkzaamheden en controles? Dan is dit een mooie (ZZP) opdracht voor jou! Vacaturenr. V-20067174 - regio Rotterdam - Sociaal Domein - HBO - Detachering via YER De positie Het doel van de opdracht is het waarborgen van de continuïteit van de kwaliteitswerkzaamheden binnen Burgerzaken en het ondersteunen van de verdere ontwikkeling van de kwaliteitsbewaking. De kwaliteitsmedewerker werkt zelfstandig aan de afgesproken werkzaamheden, voert controles en analyses uit en vertaalt bevindingen waar mogelijk naar concrete en praktisch uitvoerbare verbetervoorstellen. De werkzaamheden richten zich gedurende de opdracht in ieder geval op de volgende onderdelen: 1. Zelfevaluaties Burgerzaken; Ondersteunen bij de uitvoering van de zelfevaluaties Burgerzaken. 2. Kwaliteitscontrole verhuisaangiften; Onderzoeken en beoordelen van de kwaliteit van de verwerking van verhuisaangiften nav steekproeven 3. Onderzoek no-shows; Onderzoeken van de huidige registratie en omvang van no-shows binnen Burgerzaken 4. Kwaliteitsbewaking en procesverbetering Naast bovenstaande onderwerpen kan de kwaliteitsmedewerker, afhankelijk van de beschikbare tijd en actuele prioriteiten, worden ingezet op andere kwaliteitsvraagstukken binnen Burgerzaken. - Hierbij kan worden gedacht aan:beoordelen van bestaande kwaliteitscontroles; - signaleren en analyseren van knelpunten en risico's; - adviseren over verbetering van werkwijzen; - bijdragen aan de verdere ontwikkeling en borging van kwaliteitsbewaking. De opdracht heeft een looptijd van drie tot 6 maanden. Gezien de omvang en diversiteit van de kwaliteitsvraagstukken worden bij de start van de opdracht gezamenlijk de prioriteiten bepaald. De zelfevaluaties en de continuïteit van de reguliere kwaliteitswerkzaamheden hebben hierbij prioriteit. Vervolgens wordt bepaald welke aanvullende ...