About this role
Medewerker Burgerzaken - Gemeente Noordwijk - Noordwijk - 24 - 30 uur - MBO-4 - € 2.875 - € 4.065 per maand Medewerker Burgerzaken - Gemeente Noordwijk - Noordwijk - 24 - 30 uur - MBO-4 - € 2.875 - € 4.065 per maand Jij maakt het verschil aan de balie. Help inwoners verder met belangrijke aanvragen én zorg elke dag voor een glimlach. Wat ga je doen? Een nieuw paspoort voor een verre reis, een verhuizing naar Noordwijk of een aanvraag voor een rijbewijs. Voor inwoners zijn dit belangrijke momenten. En jij bent degene die hen daarbij helpt. Als medewerker burgerzaken zorg je ervoor dat inwoners snel, vriendelijk en correct worden geholpen. Aan de balie, telefonisch én achter de schermen. Geen dag is hetzelfde. Je schakelt tussen verschillende aanvragen, denkt mee over verbeteringen en zorgt ervoor dat inwoners met een goed gevoel verder kunnen. Dankzij jouw service, nauwkeurigheid en betrokkenheid blijft de dienstverlening van gemeente Noordwijk op hoog niveau. Dit ga je doen: - Zelfstandig behandelen van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en inschrijvingen in de Basisregistratie Personen (BRP). - Uitvoeren van werkzaamheden binnen de burgerlijke stand, zoals registraties en huwelijksaangiften. - Verwerken en afhandelen van digitale aanvragen. - Verstrekken van informatie aan inwoners, zowel telefonisch als aan de balie. - Ondersteunen van de backofficewerkzaamheden en het klantcontactcentrum. - Signaleren van verbeterkansen en meedenken over een nóg betere dienstverlening. - Samenwerken met collega's om inwoners optimaal te helpen. Je werkt 24 tot 30 uur per week. Daarnaast draai je bij toerbeurt een avondopenstelling, momenteel op donderdag. De opdracht loopt tot en met 31 december 2026. Wie ben jij? Jij krijgt energie van contact met mensen. Of iemand nu langskomt met een eenvoudige vraag of een ingewikkelde situatie, jij blijft vriendelijk, professioneel en denkt in oplossingen. Je weet hoe belangrijk dienstverlenin...