About this role
Stichting ICTU place Den Haag - Zuid-Holland schedule 16 UUR calendar_today 31 aug. 2026 hourglass_empty Reageer voor 13 augustus Reageer Stichting ICTU Logo Alleen uit te voeren via omzetverloning info Onze voorwaarden info Deze opdracht is afkomstig van één van de brokers van de opdrachtgever. We zijn bij De Transparante Broker tegen ketenvorming, maar kiezen er toch voor om deze opdracht door te plaatsen. Lees hier waarom. Samenvatting Het programma Gebruiker Centraal wordt uitgevoerd in opdracht van het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) en beheerd door ICTU; het richt zich op bewustwording, kennisuitwisseling, inspiratie en ondersteuning van professionals binnen overheidsdienstverlening en -communicatie. Binnen het programma bestaan meerdere clusters zoals community's, Direct Duidelijk, klantreizen, expertisepublicaties en de jaarconferentie; activiteiten en instrumenten worden overgedragen aan beheerpartijen bij afronding. Het programma is afgerond wanneer de opdrachtgever een landingsplaats heeft voor alle activiteiten en instrumenten, de overdracht en nazorg zijn uitgevoerd en er financiële en inhoudelijke decharge is verleend. De professional neemt een zelfstandige advies- en uitvoeringsopdracht op zich: ontwerp, uitvoering en oplevering van programmabrede evaluaties en behoefte-uitvragen inclusief plan van aanpak, onderzoeksopzet, analyse, rapportage en overdraagbare inrichting. Concrete, meetbare resultaten zijn vereist: plan van aanpak, meerdere afgeronde evaluaties/behoefteuitvragen en overdrachtsdocumentatie met nazorg; de opdracht is beëindigd zodra deze (deel)resultaten zijn behaald en overgedragen. Beoordeling en afstemming vinden structureel plaats (wekelijkse afstemming met coördinerend communicatieadviseur; inhoudelijke beoordeling van plannen en opzetten door coördinatoren en verantwoordelijken); risico op overschrijding van duur wordt klein geacht, tenzij beleidswi...