About this role
Je gaat aan de slag bij een technische organisatie die al ruim 60 jaar actief is binnen de wereld van machines, gereedschappen en machinebouw. Als Technisch Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij dagelijks het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je de buitendienst bij commerciële trajecten. Geen dag is hetzelfde. De ene keer adviseer je een klant over een technische oplossing, terwijl je het volgende moment een offerte opstelt of een order verwerkt. Dankzij jouw technische kennis en commerciële instelling weet je klanten optimaal te helpen en bouw je duurzame relaties op. Je komt terecht in een klein en hecht team waarin samenwerking, verantwoordelijkheid en klantgerichtheid centraal staan. Heb jij ervaring binnen de techniek en vind je het leuk om klanten te adviseren? Dan is dit een functie waarin je jezelf verder kunt ontwikkelen. Jouw werkzaamheden bestaan uit: - Beheren van klantcontact via telefoon en e-mail - Adviseren van klanten over producten, machines en technische oplossingen - Verstrekken van productinformatie en beantwoorden van technische vragen - Opstellen, verwerken en opvolgen van offertes - Verwerken van orders binnen het ERP-systeem - Bewaken van een correcte en efficiënte orderafhandeling - Behandelen van klachten en het aandragen van passende oplossingen - Vastleggen en beheren van prijsafspraken en contractvoorwaarden - Ondersteunen van de salesafdeling bij commerciële activiteiten De functie vindt plaats in een fulltime dagdienst van maandag tot en met vrijdag. In het weekend ben je vrij. - Een afgeronde mbo 4 of hbo-opleiding - Relevante werkervaring binnen de techniek of sales - Affiniteit met machines, gereedschappen en technische oplossingen - Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk - Klantgerichte en oplossingsgerichte instelling - Een echte teamspeler die ook zelfstandig kan werken - Woonachtig in de omgeving van Krimpen aan den IJssel, Capelle aan den IJssel, Rotterdam,