About this role
Sta jij graag in contact met klanten en zorg jij ervoor dat alles rondom bestellingen en service soepel verloopt? Vind je het leuk om te schakelen tussen klanten, accountmanagers en logistiek? Dan is deze functie als commercieel medewerker iets voor jou. Als commercieel medewerker ben jij een belangrijke schakel binnen het verkoopproces. Je hebt dagelijks contact met klanten en zorgt ervoor dat zij goed geholpen worden. Daarnaast werk je nauw samen met accountmanagers en de logistieke afdeling. Je werkzaamheden bestaan uit: - Telefonisch en administratief contact met klanten; - Adviseren van klanten en aannemen van bestellingen; - Verwerken van orders in het ERP-systeem; - Proactief informeren van klanten over de status van hun bestelling; - Afstemmen met de logistieke afdeling over leveringen; - Verwerken van prijscorrecties en retouraanvragen; - Signaleren van knelpunten en meedenken over verbeteringen in het verkoopproces. Voor deze functie als commercieel medewerker herken jij jezelf in het volgende: - Je voelt je prettig in een dynamische werkomgeving; - Je werkt nauwkeurig en blijft rustig bij drukte; - Je beschikt over MBO+ werk- en denkniveau; - Je hebt ervaring in een commerciële functie; - Je communiceert duidelijk en beheerst de Nederlandse taal goed.