About this role
Work on Tilburg 013 580 27 20 Utrecht 030 636 50 09 Vacature Klantenservice medewerker - Parttime - Sittard - € 16 - € 17 /uur Ben jij iemand die het leuk vindt om klanten echt goed te helpen? Bij Budget Thuis in Sittard voer je commerciële adviesgesprekken met klanten over energie, internet, tv en telefonie. Ongeveer 60% van de gesprekken komt bij jou binnen: klanten die zelf bellen met een vraag, een wijziging of interesse in een nieuw product. In de overige gesprekken bel jij bestaande klanten op met een passend voorstel. Denk aan een verlengaanbod of een uitbreiding die aansluit bij hun situatie. Je luistert, herkent kansen en komt met een advies dat voor de klant net zo waardevol is als voor de organisatie. En het mooie? Als jij goed adviseert, merk je dat direct via bonussen die kunnen oplopen tot wel €1.200,- per maand, bovenop je salaris van €16,29 per uur. Krijgen - Ga ik erop vooruit? - Salaris van €16,29 bruto per uur - Bonussen die kunnen oplopen tot wel €1.200,- per maand - Vakantiedagen, pensioenregeling en vakantiegeld - Reiskostenvergoeding of een Swapfiets die je ook privé kan gebruiken - In de zomer elke vrijdag betaald vrij - 50% thuiswerken! Benodigdheden - Wat breng ik mee? - Afgeronde mbo-4 of hbo opleiding - Minimaal een halfjaar ervaring met klantcontact (mag ook via bijbaan of stage) - Je communiceert helder, luistert goed en weet klanten te overtuigen - Spreekt uitstekend Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk - 24-40 uur per week beschikbaar (werktijden zijn flexibel en bespreekbaar) Doen - Hoe ga ik het verschil maken? - Voert commerciële adviesgesprekken met klanten die zelf bellen - Belt bestaande klanten op met een mooie aanbieding of nieuw voorstel - Denkt mee met de klant en komt met een oplossing die goed bij ze past - Plant terugbelafspraken in en houdt contact met de klant - Grijpt elke kans om een deal te sluiten en viert successen met je team Match ik met de organisatie? Je komt te wer...