About this role
Ben jij graag het aanspreekpunt voor klanten en houd je moeiteloos overzicht? Krijg jij energie van afwisseling en het oplossen van uitdagingen? Dan is deze functie in Echt iets voor jou. Je komt terecht in een betrokken team waar samenwerking, zelfstandigheid en ontwikkeling centraal staan. Wat ga je doen? Als Medewerker Customer Service zorg jij ervoor dat het volledige orderproces soepel verloopt en klanten kunnen rekenen op een uitstekende service. - Je verwerkt en controleert klantorders via telefoon, e-mail en EDI - Je informeert klanten over levertijden, voorraad en orderstatus - Je stemt dagelijks af met leveranciers, transport en het magazijn - Je lost retouren, klachten, manco's en afwijkingen snel op - Je verwerkt administratieve mutaties en voorraadcorrecties - Je organiseert spoedleveringen wanneer dat nodig is - Je denkt actief mee over verbeteringen binnen het orderproces Wat bieden wij? - Salaris tussen €2.900 en €3.500 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband - Direct uitzicht op een vast dienstverband - 8,33% vakantiegeld - 25 vakantiedagen en 12 ATV dagen bij een fulltime dienstverband - Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag - Toegang tot de Adecco Academy met meer dan 150 online trainingen - Reiskostenvergoeding en volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen Waar ga je werken? Je gaat aan de slag bij een stabiele organisatie binnen de bouwmaterialensector. De werksfeer is informeel en collegiaal, waarbij iedereen elkaar kent en samenwerkt aan het beste resultaat. Je krijgt veel verantwoordelijkheid, ruimte om mee te denken en de kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen een professionele werkomgeving. Wat vragen wij? - Je hebt mbo werk en denkniveau - Je hebt ervaring in customer service, commercieel binnendienst of logistiek - Je communiceert gemakkelijk met klanten en collega's - Je werkt nauwkeurig en behoudt overzicht - Je bent oplossingsgericht en schakelt snel - Je hebt ervaring met ERP, WMS of TMS systemen of maak