About this role
Ben jij sterk in plannen en coördineren van orders en leveringen? Zorg je dat alles administratief goed wordt verwerkt en communiceer je dit met de transporteurs? Werk je graag in een klein team binnen een open en informele cultuur waar je veel verantwoordelijkheid krijgt? Lees dan verder voor deze vaste baan voor 32 uur als Customer Support & Logistics Administrator! Wat ga je doen? Als Customer Support (CS) & Logistics (L) Administrator ben jij de spil tussen de klanten en de verkooporganisatie. Je bent verantwoordelijk voor het ontvangen en verwerken van orders, het begeleiden van het orderproces en het tijdig en correct kunnen uitleveren van de producten. Je werkt nauw samen en zorgt voor de afstemming tussen productie en verkoop. Daarnaast onderhoud je de contacten met de externe transporteurs. Je communiceert in het Nederlands en Engels. Het CS&L Office Team bestaat uit de Logistics Coördinator en twee CS & Logistics Administrators. De CS & L Administrator rapporteert aan de Logistics Coördinator. Het betreft een functie voor 32 uur verdeeld over 4 dagen waarbij de dinsdag en vrijdag een must zijn. Enige flexibiliteit om fulltime te werken op momenten dat dit bezetting technisch nodig is. Je taken bestaan o.a. uit: - bedienen van de telefooncentrale en ontvangen van bezoekers; - het aannemen en verwerken van bestellingen van klanten en pro-actief registreren van afwijkingen in het wekelijkse bestelpatroon; - zorgen voor alle leveringen tussen intercompany groepen; - verwerken van orders in overeenstemming met bestaande protocollen en eisen van de klant (hoeveelheid, levertijd, etc.); - plannen en aansturen van externe transporteurs (per land, water, lucht) en bewaken van status van alle transporten en middelen; - verzorgen van interne administratie & facturatie (in ERP) en alle transportdocumenten. Wat bieden wij? - Dit betreft een procedure op basis van Werving & Selectie. Dat betekent dat je direct bij onze opdrachtgever in dienst komt en start