About this role
In het kort: Je gaat IT-gerelateerde projecten coördineren, processen analyseren en optimaliseren, inkoopapplicaties functioneel beheren, gebruikers ondersteunen en duidelijke documentatie, werkinstructies en hulpmiddelen ontwikkelen en onderhouden. Omschrijving project/werkzaamheden - Projectmanagement: Coördineren en begeleiden van projecten en deelprojecten op het gebied van systeemovergangen, procesverbeteringen en de invoering van nieuwe werkwijzen. Hierbij worden planning, voortgang, acties, risico’s en onderlinge afhankelijkheden bewaakt. Dit in nauwe afstemming met gebruikers en overige betrokken partijen. - Procesoptimalisatie: Het identificeren van kansen voor systeemaanpassingen en verbeteringen, het testen van nieuwe IT-oplossingen en het implementeren van deze aanpassingen binnen de bestaande IT-applicaties. - Beheer en ondersteuning: Fungeren als eerste aanspreekpunt voor functionele vragen en incidenten met betrekking tot inkoopapplicaties (zoals SAP/SRM, TopDesk, Project Online, Zenya). Ondersteunen van collega’s bij het gebruik van deze applicaties en processen door het verstrekken van duidelijke documentatie en handleidingen, en het geven van gebruiksinstructies. - Procesmanagement: Beschrijven en analyseren van processen en het adviseren over procesverbeteringen, o.a. met behulp van technologie en automatiseringstools. - Documentatie en hulpmiddelen: Opstellen, actualiseren en beheren van procedures, werkinstructies en handleidingen, alsmede het ontwikkelen van bestanden, formats en overige ondersteunende hulpmiddelen. Eisen -Dienstverband: Detachering - 3 jaar aantoonbare ervaring in een (IT-)gerelateerde functie, zoals functioneel beheerder, procesverantwoordelijke en projectcoördinator, projectleider of in een vergelijkbare functie - Aantoonbare ervaring met het coördineren en begeleiden van projecten, implementaties, systeemovergangen of procesveranderingen. - Ervaring met het beschrijven, analyseren en verbeteren van bedrijfsprocessen. - K.