About this role
Head of Product Service - - Rijssen , Nederland - € 5.301 - € 7.460 per maand - Product Management Bouw als ondernemer binnen Voortman Steel Machinery aan de serviceorganisatie van morgen. Ontwikkel de visie, stuur Product Managers aan en maak wereldwijd impact. Vacature details Solliciteren Functieomschrijving Wat ga je doen? Als Head of Product Service ben jij verantwoordelijk voor de visie, strategie en ontwikkeling van de wereldwijde serviceportfolio van Voortman Steel Machinery. Waar Product Managers Service zich richten op individuele serviceproducten en de uitvoering daarvan, kijk jij over alle proposities heen en bepaal je hoe onze dienstverlening zich de komende jaren ontwikkelt. Jij vertaalt de bedrijfsstrategie naar een overkoepelende serviceroadmap en zorgt ervoor dat alle initiatieven bijdragen aan dezelfde ambitie: een toekomstbestendige serviceorganisatie die maximale waarde creëert voor klanten én Voortman Steel Machine. Je analyseert marktontwikkelingen, klantbehoeften, prestaties van bestaande serviceproducten en ontwikkelingen binnen de maakindustrie. Op basis daarvan bepaal je welke nieuwe serviceproducten ontwikkeld moeten worden, welke proposities verder opgeschaald kunnen worden en waar investeringen het meeste rendement opleveren. Hierbij werk je nauw samen met stakeholders vanuit onder meer Sales, Service, Support, Operations en Product Management. Nieuwe serviceproducten hebben vaak impact op processen, verantwoordelijkheden en de inrichting van de organisatie. Daarom richt jij je niet alleen op de inhoud van de dienstverlening, maar ook op de randvoorwaarden die nodig zijn om deze succesvol te implementeren. Je definieert de koers, creëert draagvlak, stuurt veranderingen aan en zorgt ervoor dat teams gezamenlijk naar dezelfde doelstellingen toewerken. Daarnaast fungeer je als inhoudelijk sparringpartner en coach voor de Product Managers Service. Je ondersteunt hen bij strategische vraagstukken, h...