About this role
Duty Management Trainee Sheraton Amsterdam Airport HotelHet Sheraton Amsterdam Airport Hotel & Conference Center is het enige hotel met directe toegang tot Schiphol wat onze gasten het ultieme gemak biedt om eenvoudig tussen het hotel en de terminals te bewegen wat veel tijd kan schelen. Het hotel beschikt over 407 comfortabele en geluidsdichte kamers. Met mooi zicht op de landingsbaan van Schiphol biedt onze Sheraton Club Lounge een warme en gezellige ruimte waar, gedurende de dag, gratis ontbijt, snacks en verschillende drankjes geserveerd worden. Onze parkeergarage is het dichtste bij de aankomst- en vertrekhallen van Schiphol. Na een lange reis of een productieve meeting, zijn het Stripes Restaurant en het Runway Café de perfecte gelegenheden om samen te komen met familie, vrienden of collega's in een gezellige omgeving op Schiphol. Deze stage is beschikbaar per augustus 2021 FunctieomschrijvingAls Duty Management Trainee ondersteun je de Duty Manager van het Sheraton en ben je het eerste aanspreekpunt voor gasten, wanneer de Department Heads niet aanwezig zijn. Je bent altijd in de weer en loopt constant door het hotel om gasten en collega's te helpen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor alle klachten die voorkomen in het hotel en zal er alles aan doen om gasten een speciaal verblijf te bezorgen. Je bekommert je om vaste en VIP gasten en zorgt ervoor dat niets aan het verblijf ontbreekt. Daarnaast zal de Duty Manager je van tijd tot tijd een project in het hotel geven en zal je eventueel werken aan een project vanuit school. Voornaamste taken en verantwoordelijkheden - Het waarnemen van bepaalde taken en verantwoordelijkheden van de Duty Manager - Het verstrekken van informatie aan personen (intern en extern) en instanties - Indien nodig ondersteuning van alle afdelingen bij het uitvoeren van hun werkzaamheden - In geval van afwezigheid van de General Manager en Department Heads ben je bij calamiteiten het eerste aanspreekpunt - Veiligheid waarborgen in sa