About this role
Als commercieel binnendienst medewerker export ondersteun je het volledige commerciële proces, van de eerste klantaanvraag tot de uiteindelijke levering. Je stelt offertes op, verwerkt orders, verzorgt opdrachtbevestigingen en ondersteunt bij de facturatie. Daarnaast bewaak je de voortgang van orders, houd je levertijden in de gaten en zorg je ervoor dat alle administratieve gegevens correct worden verwerkt in het CRM-systeem. Je hebt dagelijks contact met internationale klanten, exportmanagers en verschillende interne afdelingen, zoals Bedrijfsbureau, After Sales en Finance. Je stemt verwachtingen af, denkt mee over passende oplossingen en zorgt ervoor dat commerciële trajecten soepel verlopen. Dankzij jouw overzicht en proactieve houding signaleer je commerciële kansen en draag je actief bij aan het verbeteren van processen en het verder versterken van klantrelaties. - Een afgeronde mbo- of hbo-opleiding, bij voorkeur in een commerciële of administratieve richting - Ervaring in een commerciële binnendienst-, sales support- of customer servicefunctie is een pre - Goede communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels - Ervaring met Microsoft Office en een CRM- of ERP-systeem - Een proactieve werkhouding en gevoel voor commercie