About this role
Voor een inspirerende conceptstore en webshop binnen de wereld van kleur, verf en behang zoeken wij een Medewerker Commerciële Binnendienst. Jij zorgt ervoor dat klanten – van consumenten tot interieurprofessionals – optimaal worden ondersteund bij hun aankopen en vragen. Wat ga je doen? In deze veelzijdige rol ben je verantwoordelijk voor sales support en aftersales voor zowel de winkel als de webshop. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Uitwerken en opvolgen van offertes voor consumenten, stylisten en bedrijven - Beantwoorden van vragen en geven van (technisch) verf- en kleuradvies via telefoon, mail en social media - Onderhouden van contact met leveranciers en vervoerders - Klantvriendelijk afhandelen van klachten en retouren - Meedenken in oplossingen en bijdragen aan een optimale klantbeleving - Je hebt MBO werk- en denkniveau - Je bent commercieel, klantgericht en werkt gestructureerd - Je denkt in oplossingen en communiceert makkelijk - Affiniteit met verf, interieur of kleur is een mooie pré - Je bent 32 óf 40 uur per week beschikbaar