About this role
- Per plaats - Amsterdam Carrière - HBH Serviceprovider Haarlem 24 - 40 uur MBO Vandaag Schadebehandelaar volmacht HBH Serviceprovider Haarlem solliciteren Uren 24 - 40 uur Dienstverband Vast Werk locatie Haarlem Opleidingsniveau MBO, VWO, HBO Branche Verzekeringen/Assurantiën Functieomschrijving Ben jij iemand die graag mensen helpt, goed kan luisteren en denkt in oplossingen? Dan zoeken wij jou! Voor ons schadeteam in Haarlem zoeken wij een schadebehandelaar volmacht. Ervaring is mooi meegenomen, maar motivatie, klantgevoel en de wil om te leren vinden wij minstens zo belangrijk. We zoeken iemand die energie krijgt van klantcontact, snel schakelt en klanten écht verder helpt. Wat ga je doen? Als schadebehandelaar ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met schade of vragen over een lopend dossier. Je helpt mensen op momenten waarop zij vaak stress of zorgen ervaren. Daarom luister je goed, blijf je rustig en communiceer je duidelijk. Je behandelt schades van A tot Z, bijvoorbeeld op het gebied van auto, brand en aansprakelijkheid. Daarbij heb je contact met klanten, verzekeraars, experts, reparateurs en adviseurs. Je denkt mee in oplossingen, komt op voor de klant en zorgt ervoor dat klanten altijd weten waar ze aan toe zijn, ook als een schade niet wordt vergoed. Daarnaast denk je actief mee over hoe processen en systemen slimmer en beter kunnen. Wat verwachten wij van jou? Je hoeft nog niet alles te kunnen. Wij vinden het vooral belangrijk dat je enthousiast bent, graag wilt leren en goed met mensen omgaat. Jij bent klantgericht, communicatief sterk en houdt van een dynamische werkomgeving. Daarnaast ben je iemand die: - Oplossingsgericht werkt en verantwoordelijkheid durft te nemen. - Makkelijk schakelt tussen verschillende situaties. - Digitaal handig is en snel systemen oppakt. - Beschik je minimaal over MBO4 werk- en denkniveau. - Ben je in het bezit van de juiste Wft diploma's (Ba...