About this role
Life RecruitmentLife Recruitment Customer Service Medewerker Logistiek - Schiphol-Rijk Introductie Ben jij klantgericht, administratief sterk en voel jij je thuis in een dynamische logistieke omgeving? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou. Voor een internationale logistieke dienstverlener in de regio Schiphol-Rijk zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker Logistiek . In deze veelzijdige functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat logistieke processen van A tot Z soepel verlopen. Je schakelt dagelijks met klanten, vervoerders, het warehouse en interne collega's en zorgt ervoor dat iedere zending correct en op tijd wordt verwerkt. Geen dag is hetzelfde. Jij houdt het overzicht, denkt in oplossingen en zorgt ervoor dat klanten altijd kunnen rekenen op een uitstekende service. Organisatie Wat ga je doen? Als Customer Service Medewerker Logistiek ben je verantwoordelijk voor het begeleiden en coördineren van logistieke orders. Je bewaakt het proces van aanvraag tot levering en zorgt ervoor dat alle administratie nauwkeurig wordt verwerkt. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten, vervoerders en interne afdelingen; - Verwerken en beheren van logistieke orders in het systeem; - Coördineren van inkomende en uitgaande zendingen; - Opstellen, controleren en verwerken van transportdocumentatie; - Afstemmen van werkzaamheden met het warehouse en transporteurs; - Bewaken van levertijden en actief informeren van klanten over de status van hun zendingen; - Signaleren van knelpunten en snel schakelen bij afwijkingen; - Actief meedenken over verbeteringen van werkprocessen; - Zorgdragen voor een correcte administratieve afhandeling van alle logistieke activiteiten. Functie Wat breng jij mee? - MBO werk- en denkniveau; - Minimaal 1 jaar ervaring in een logistieke customer service-, supply chain- of transportomgeving; - Ervaring met administ...