About this role
Als Front Office Night/Day Auditor bij Renaissance opereer je tijdens de late avond- en nachturen in verschillende afdelingen van het hotel. Je verwelkomt onze gasten aan de Front Office met een vriendelijke, authentieke aanpak en helpt hen met een soepele check-in/-out, vragen en verzoeken. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het controleren van financiële en administratieve rapporten en zorg je voor de algehele veiligheid in het hotel. Een succesvolle Front Office Night Auditor kan ook goed in teamverband werken en draagt bij aan een inspirerende en stimulerende werkomgeving.Jouw dag bestaat uit… - Het verwelkomen van gasten en verzorgen van check-ins en -outs met persoonlijke service. - Het delen van kennis over alle diensten en faciliteiten van het hotel. - Het anticiperen op de behoeften van gasten en het afhandelen van verzoeken en klachten. - Het bieden van Housekeeping service en het bezorgen van roomservice. - Het voorbereiden en controleren van financiële en administratieve rapporten. - Het uitvoeren van brand- en veiligheidsrondes. - Het verwerken van reserveringen in Opera. Functie-eisen: Jij… - Leeft om te ontdekken - Werkt gemiddeld 2 à 3 nachtdiensten per week (23.00 – 07.00) - Kan communiceren in het Engels (bij voorkeur ook in het Nederlands) - Hebt ervaring met een reserveringssysteem (bij voorkeur Opera) - Hebt een passie voor gastvrijheid - Voor deze functie is een geldig Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereistWij… - Bieden jou een geweldige werkplek in een divers team! - Bieden een dynamische werkomgeving met een work hard, play hard mentaliteit - Creëren een werkomgeving waar leren en ontwikkelen prioriteit is (regelmatig interne en externe trainingen) - Hebben een speciaal Associate Discount Tarief bij alle Marriott Hotels wereldwijd - Bieden een competitief salaris volgens de Horeca CAO + een nachtbonus van 25%.En daarnaast nog veel leuke voordelen bij IHCP Hotels zoals… - Een bucket list-programma waar