About this role
Aanmelden op Uitzendbureau.nl Customer Service Medewerker bij de Action in Amsterdam YoungCapital Amsterdam 15,56 16 - 40 uur Middelbare school - HBO Status Open Solliciteer op de website van het uitzendbureau Wat wij vragen Opleiding Middelbare school, MBO, HBO Talen - Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris minimaal € 15,56 Uren 16 tot 40 uur per week Dienstverband fulltime Vacaturebeschrijving Bouw aan je carrière in Amsterdam! Start als Customer Service Medewerker bij de Action en ontwikkel jezelf via trainingen en doorgroeimogelijkheden. Wat ga je doen? Je analyseert klantvragen nauwkeurig en draagt structurele verbeteringen aan voor onze online processen. Je adviseert en helpt klanten via diverse digitale kanalen en de telefoon bij uitdagingen rondom hun bestellingen en retouren. Hierbij ga je proactief te werk: signaleer je een terugkerend probleem in de webshop of de logistieke keten? Dan overleg je direct met je team om dit structureel op te lossen en de service nog beter te maken. Je bent leergierig, resultaatgericht en beschikt over een sterk analytisch denkvermogen. We zoeken iemand die niet bang is om initiatief te nemen en graag nieuwe systemen en vaardigheden leert. Je bent communicatief sterk in zowel het Nederlands als het Engels en werkt graag gestructureerd. Omdat we jouw succes belangrijk vinden, start je jouw traject met een intensieve, verplichte training van twee weken waarvoor je volledig beschikbaar bent. Je treedt in dienst bij een internationale marktleider die volop investeert in jouw persoonlijke groei. Binnen dit dynamische bedrijf heerst een hands-on mentaliteit waarin initiatief tonen wordt beloond. Je krijgt toegang tot een breed scala aan opleidingsmogelijkheden en online cursussen waarmee je jouw vaardigheden voortdurend scherper stelt. Succesvolle medewerkers stromen hier regelmatig door naar coördinerende of specialistische rollen binnen het hoofdka...