About this role
Junior Customer Suppport medewerker Opdrachtgever van Randstad Professional - Amsterdam - Vast - HBO - 40 uur - € 3.200 per maand - Bewaar vacature Tina Voogt junior consultant [email protected] 06-53130881 [email protected] 06-53130881 Wil jij elke dag impact maken en jouw communicatieve vaardigheden naar een hoger niveau tillen? Deze opdrachtgever biedt jou de ideale omgeving om de gehele (fiets)leaseketen naar een hoger niveau te tillen en stapsgewijs te groeien in jouw rol. Wil jij jouw nauwkeurigheid en communicatieve talent inzetten om de klanttevredenheid te maximaliseren? Dan is deze uitdaging als Junior Customer Support medewerker jou op het lijf geschreven. In de rol van Junior Customer Support medewerker ben jij de verbindende factor voor werkgevers, werknemers en fietsdealers. Jij fungeert als het eerste aanspreekpunt en bent vastberaden om vragen en operationele vraagstukken snel, effectief en klantgericht op te lossen. Onder begeleiding van collega's maak jij je de werkprocessen snel eigen en pak jij meer en meer zelfstandigheid. Functie-eisen JIj herkent je in het volgende: - Een afgeronde opleiding op hbo-niveau; - Aantoonbare digitale vaardigheden en ervaring met CRM-systemen en Microsoft 365; - Uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal; - Voldoende beheersing van de Engelse taal is gewenst. Competenties Communicatief sterk: Jij communiceert met enthousiasme en empathie naar alle belanghebbenden. Leergierigheid & drive: Jij hebt de motivatie om complexe processen snel te doorgronden en jezelf continu te ontwikkelen. Nauwkeurigheid & structuur: Jij werkt gedetailleerd en georganiseerd. Stressbestendigheid: Jij bewaart het overzicht, kunt snel schakelen en weet prioriteiten te stellen. Teamplayer & openheid: Jij bent een echte teamplayer die actief de samenwerking opzoekt en een mooie dosis energie overbrengt. Arbeidsvoorwaarden Daar ...