About this role
Getnoticed logo Klantenservice Medewerker Zakelijk | Amsterdam Diemen We vragen - 0+ jaar - Het voorop zetten van klantbelang - Goede communicatie vaardigheden We bieden - Schaal € 2.804 - € 4.005 pm - Een uitgebreid arbeidsvoorwaardenpakket - Regie op eigen ontwikkeling Waarom ABN AMRO? - Bouwen aan de bank van de toekomst - Een diverse en inclusieve cultuur - Veel interne doorgroeimogelijkheden Deze vacature staat nog 87 dagen open Klantenservice Medewerker Zakelijk | Amsterdam In het kort Wil jij zakelijke klanten écht verder helpen met hun dagelijkse bankzaken? Als Klantenservice Medewerker Zakelijk in Diemen ben je het vertrouwde aanspreekpunt via de telefoon. Je maakt bankieren eenvoudig, legt helder uit en zorgt dat klanten zelfverzekerd (digitaal) verder kunnen. Kijk daarom goed of deze vacature past bij jouw voorkeuren. De startdatum voor deze functie is 12 oktober 2026! Je werk Als Klantenservice Medewerker Zakelijk ben jij hét eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. Klanten nemen contact met je op wanneer zij vragen hebben over hun dagelijkse bankzaken of ondersteuning nodig hebben bij digitale processen. Jij luistert, denkt mee en helpt hen verder met een duidelijke en passende oplossing. Je ondersteunt onder andere bij: - Vragen over betalingen en transacties - Ondersteuning bij internet‑ en mobiel bankieren - Betaalpassen: blokkeren, vervangen of activeren - Vragen over zakelijke rekeningen en producten - Informatie over tarieven en voorwaarden - Begeleiding bij digitale zelfservice wanneer klanten hier zelf niet uitkomen - Vragen rondom veilig bankieren, blokkades of verificaties Het grootste deel van je werk bestaat uit inbound klantcontact. Je werkt volgens een duidelijk rooster en weet vooraf hoe je dag eruitziet. De focus ligt op service, uitleg en begeleiding. Je profiel Als Klantenservice Medewerker Zakelijk ben jij servicegericht, communicatief sterk en flexibel. Je kunt goed l...