About this role
Multicraft is op zoek naar een Technisch Specialist/ Medewerker Bedrijfsbureau voor in de regio Zaanstreek. Ben jij analytisch sterk, heb je een elektrotechnische achtergrond en krijg je energie van techniek, processen en slimme oplossingen? Dan is deze functie iets voor jou. Voor een technische organisatie zoeken wij een medewerker die een belangrijke rol speelt binnen het bedrijfsbureau. Je ondersteunt de dagelijkse werkzaamheden, vooral rondom gespecialiseerde cashmanagementsystemen, en werkt nauw samen met ervaren collega's. Daarbij krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen een technisch uitdagende omgeving met uitzicht op een sleutelrol binnen de organisatie. Een belangrijk onderdeel van deze functie is het analyseren van technische meldingen en het ondersteunen van monteurs op afstand. Daarbij komt het regelmatig voor dat je een storing moet beoordelen op basis van informatie van een gebruiker zonder technische achtergrond. Jij weet de juiste vragen te stellen, verbanden te leggen en tot een passende oplossing of diagnose te komen. Juist deze combinatie van techniek, analyse en communicatie maakt de functie uitdagend en afwisselend. - *Functiebeschrijving** Als Technisch Specialist/ Medewerker Bedrijfsbureau houd je je bezig met: - Ondersteunen van het bedrijfsbureau bij technische en administratieve werkzaamheden; - Uitwerken en beoordelen van technische vraagstukken; - Analyseren van processen en technische documentatie; - Lezen, interpreteren en controleren van flowcharts en schema's; - Ondersteunen van projecten rondom cashmanagement- en SmartSafe-systemen; - Technisch ondersteunen van monteurs op locatie; - Stellen van diagnoses bij storingen op basis van informatie van gebruikers en monteurs; - Meedenken over technische verbeteringen en oplossingen. Je werkt nauw samen met ervaren collega's en ondersteunt bij de verdere ontwikkeling van een gespecialiseerd technisch productportfolio. Functie-eisen: Voor deze functie zoeken