About this role
Voor een internationaal project zoeken wij een projectondersteuner die ervoor zorgt dat alles op rolletjes loopt. Je bent de steun en toeverlaat van de projectleider, houdt overzicht over alle lopende acties en bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten tijdens de implementatie van een nieuw systeem. Veranderen is niet altijd makkelijk. Daarom speel jij een belangrijke rol in de communicatie met klanten. Je beantwoordt vragen, legt wijzigingen duidelijk uit en helpt klanten op een prettige manier mee te gaan in de nieuwe werkwijze. Je weet goed om te gaan met weerstand en denkt altijd in oplossingen. Je organiseert overleggen, bewaakt actiepunten, maakt notulen en schakelt dagelijks met verschillende interne afdelingen. Naast het klantcontact werk je veel met artikel- en productgegevens. Je verwerkt en controleert data in verschillende systemen en zorgt ervoor dat alle informatie volledig, actueel en correct is. Zie je een afwijking? Dan pak je die direct op. Dankzij jouw oog voor detail blijft de datakwaliteit hoog en kan het project soepel verlopen. Voor de functie is het belangrijk dat je minimaal 32 uur kan werken, je Engels goed is en ervaring hebt met systemen of Excel. - Je hebt 1 tot 2 jaar relevante werkervaring in ofwel hobby's of werkverleden (sales support sluit mooi aan) - Ervaring met ERP- en PIM-systemen is een pre - Je spreekt en schrijft goed Engels en Nederlands - Je hebt ervaring met werk op projectbasis