About this role
Commercieel klantadviseurBen jij iemand die stevig in z'n schoenen staat, energie haalt uit klantcontact én het leuk vindt om commerciële kansente spotten? Dan is dit dé kans om onderdeel te worden van een nieuwe, groeiende SalesSave afdeling binnen KPNGroningen. Een afdeling waar sales en klantbehoud samenkomen en waar jij het verschil maakt in elk gesprek! Elke dag begint met een frisse dosis energie. Je loopt naar je plek, klapt je laptop open en dan begint je werkdag. Nietveel later belt de eerste klant jou: een klant heeft een vraag over zijn abonnement. Jij luistert écht, stelt slimme vragen enachterhaalt precies wat deze klant nodig heeft. Met jouw commerciële én empathische vaardigheden weet je hem verderte helpen. Je schakelt vlot tussen advies geven, verkoopkansen signaleren en klanten verrassen met net dat beetje extraservice. Later op de dag spreek je iemand die nog géén klant is, maar wel nieuwsgierig is naar wat KPN kan betekenen. Jij verdieptje in zijn wensen, denkt mee en bouwt een oplossing die naadloos aansluit bij zijn situatie. Geen dag is hetzelfde. Hetene moment help je de klant met een nieuw product/dienst van KPN. Het volgende moment zorg je er voor dat de klanttevreden bij KPN blijft. Dat maakt dit werk juist zo leuk. Dus of je nu iemand hebt geholpen aan een beter pakket, waardevol advies hebt gegeven of een mooie sale hebtafgerond: jij maakt dagelijks het verschil. Aan het einde van de dag log je uit met een goed gevoel. Je hebt klanten écht geholpen én tegelijkertijd bijgedragen aan Groningen Werkmatch Pagina 1 van 3 de groei van KPN. Type werkplek: Regulier Startdatum: Per direct Salaris: Beloning volgens cao Arbeidsvoorwaarden - Een bruto fulltime startsalaris van € 2.772 op basis van 38u. In overleg metje manager en op basis van je ervaring kan het startsalaris afwijken.-- Maak gebruik van onze Flex & Boost-regeling en laat je vakantiegeld en 13emaand maandelijks uitbetalen om je bruto maandsa...