About this role
Adviseur bedrijfsprocessen Bijzondere Zaken 32-36 uur per week 5.880,25 tot 7.647,50 Noord-Holland | Amsterdam en overige locaties UWV Overheid Voor Uitvoeringsinstituut werknemersverzekeringen (UWV) zoeken wij een Adviseur bedrijfsprocessen Bijzondere Zaken voor 32-38 uur per week, voor een tijdelijke opdracht van 12 maanden met mogelijke uitloop naar 18 maanden. Je start zo snel mogelijk, waarbij je voornamelijk werkzaam bent in Amsterdam en op overige locaties van UWV. Interessante baan? Functieomschrijving - Adviseren over de inrichting van de internationale dienstverlening ten opzichte van de reguliere kaders richting directie en Raad van Bestuur. - Kijken met een frisse, onafhankelijke en objectieve blik naar de bestaande processen binnen Bijzondere Zaken. - Uitvoeren van een grondige ist-soll-analyse van alle integrale klantreizen (Inkomensondersteuning, Werk en SMD) binnen Bijzondere Zaken, met een eerste focus op internationale dienstverlening. - Opleveren van een haarscherpe gap-analyse tussen de huidige en gewenste situatie binnen Bijzondere Zaken. - Ontwikkelen van klantreis-procesplaten voor Bijzondere Zaken die aansluiten op de clusters van de Verandermotor. - Borgen dat toekomstige internationale en organisatiebrede afwijkingen in dienstverlening procesmatig gefaciliteerd kunnen worden. Samen komen we verder In de praktijk In deze strategische rol werk je binnen de divisie Bijzondere Zaken, waar specifieke en vaak complexe internationale dienstverlening wordt uitgevoerd. Jij verbindt deze internationale processen met de bredere transitie naar een mensgerichte publieke dienstverlener en zorgt dat de werkzaamheden binnen Bijzondere Zaken naadloos aansluiten op de ontwikkelagenda en de divisie-overstijgende, agile samenwerking binnen de Verandermotor. Als onafhankelijk en objectief directieadviseur bekijk je de bestaande klantreizen en processen met een frisse blik, zodat duidelijk wordt waar Bijzondere...