About this role
DCP Alles voor passen, labels en etiketten Etiketten en passen. Gewoon goed geregeld. Zoek - Experts in slimme processen en snelle groei - Alle expertise in huis voor slimmere processen en snelle groei - Snelle levering door productie in onze eigen drukkerij in Groningen - De NFC & RFID expert die jouw bedrijf grip geeft - Vacature: Sales Support Medewerker Verkopers in gesprek Gewoon goed geregeld. Dat is het motto van DCP. Het betekent dat we niets leuker vinden dan oplossingen bedenken die onze klanten verder helpen. We zijn dan ook sterk in technische ondersteuning. We verkopen niet alleen producten, maar helpen ook met bijvoorbeeld het installeren, onderhouden en repareren ervan. Omdat we groeien en onze commerciële afdeling verder willen versterken, zoeken wij een Commercieel Medewerker Binnendienst / Sales Support Medewerker. Wat ga je doen? In deze rol ondersteun je onze verkoopafdeling en zorg je dat commerciële aanvragen, offertes en opvolging goed geregeld zijn. Je houdt overzicht, bewaakt acties en zorgt dat klantinformatie compleet en actueel is. Daarmee help je accountmanagers om zich te richten op klantadvies, offertes en commerciële groei. Verder: - Verwerken en ondersteunen bij opvolging van aanvragen en offertes; - Klant- en verkoopdossiers actueel houden in Odoo, ons ERP-systeem; - Regelmatig contact houden met relaties om hun behoeften te begrijpen; - Openstaande acties, opvolgmomenten en terugkoppelingen bewaken; - Binnenkomende commerciële vragen beoordelen en doorzetten naar de juiste collega of afdeling; - Ondersteunen bij offertevoorbereiding en administratieve afhandeling; - Signaleren van commerciële kansen op basis van klantcontact, ordergeschiedenis, leadinformatie en webshopgedrag; - Ondersteunen bij renewals en commerciële opvolging, en - Signaleren van onjuiste product- of prijsinformatie en dit intern doorzetten. Wie ben jij? Jij bent klantgericht, gestructureerd en proactief. J...