About this role
Over de functie Vijf jaar geleden startte deze organisatie met een eigen e-commerce platform. Inmiddels is dit uitgegroeid tot een belangrijk onderdeel van het bedrijf en daarom wordt het customer service team uitgebreid met een extra collega. In deze functie richt jij je voornamelijk op de online bestellingen en ondersteun je daarnaast de dagelijkse werkzaamheden binnen de customer service afdeling. Daarnaast krijg je de ruimte om actief mee te denken over de verdere ontwikkeling van de webshop. We zoeken iemand die niet alleen uitvoert, maar ook kansen ziet, initiatief toont en commercieel meedenkt over de toekomst van de e-commerce activiteiten. - Je verwerkt en controleert binnengekomen webshoporders. - Je helpt klanten met vragen over orders, leveringen en producten. - Je schakelt dagelijks met leveranciers en webpartners. - Je verwerkt en controleert administratieve ordergegevens. - Je draagt bij aan verbeteringen binnen de e-commerce processen. - Je denkt mee over commerciële kansen en optimalisaties voor de webshop. - Je bespreekt ontwikkelingen binnen het e-commerce team. Over het bedrijf Je gaat aan de slag bij een gevestigde organisatie binnen de foodsector. Vanuit het hoofdkantoor en distributiecentrum in Nijkerk worden dagelijks duizenden producten geleverd aan horecaondernemers, versspecialisten en andere foodprofessionals door heel Nederland. De organisatie bestaat al jarenlang, groeit nog steeds en heeft een sterke positie binnen de markt opgebouwd. Medewerkers zijn trots op de producten, denken met elkaar mee en krijgen de ruimte om initiatief te tonen. De werksfeer is informeel en betrokken, successen worden gevierd tijdens borrels en gezellige bedrijfsuitjes. Wat wij vragen - Je werkt en denkt op mbo+ of hbo niveau. - Je hebt minimaal twee jaar ervaring binnen customer service. - Ervaring met e-commerce. - Je denkt commercieel en vindt het leuk om mee te bouwen aan een groeiende webshop. - Je beheerst de Nede...