About this role
Als commercieel medewerker op de verkoopbinnendienst ben jij een belangrijke schakel binnen de vestiging. Jij onderhoudt dagelijks contact met klanten, bouwt relaties op en zorgt dat vragen, bestellingen en commerciële kansen netjes worden opgepakt. Je schakelt vooral telefonisch en per mail, maar bent breder inzetbaar dan alleen de binnendienst. Juist die afwisseling maakt deze functie sterk: je bent niet alleen bezig met klantcontact en offertes, maar denkt ook mee over commerciële acties, ondersteunt bij de voorraad en springt bij als dat nodig is aan de balie of in het magazijn. Je werkt in een technische groothandelsomgeving waar klanten snelheid, duidelijkheid en productkennis verwachten. Daardoor is het belangrijk dat je overzicht houdt, snel kunt schakelen en gemakkelijk contact maakt. Je hebt veel verantwoordelijkheid in je rol en krijgt de ruimte om zelfstandig te werken. Laat je daarin zien, dan ligt er een logisch groeipad richting een rol als assistent vestigingsleider. Die vervolgstap sluit goed aan op deze functie, omdat je in de praktijk al meedenkt over klantrelaties, commerciële doelstellingen, voorraad en de dagelijkse gang van zaken op de vestiging. Jouw werkzaamheden: - Onderhouden van dagelijks klantcontact via telefoon en e-mail; - Opstellen, verwerken en opvolgen van offertes, aanvragen en bestellingen; - Bouwen aan duurzame klantrelaties en signaleren van commerciële kansen; - Meewerken aan het uitvoeren van het commerciële verkoopplan van de vestiging; - Ondersteunen bij voorraadbeheer en afstemming met balie en magazijn; - Bijspringen aan de verkoopbalie of in het magazijn wanneer de situatie daarom vraagt; - Meedenken over verbeteringen in werkwijze, service en vestigingsresultaat. Je werkt in deze functie fulltime, 40 uur per week. - Mbo werk- en denkniveau; - Ervaring in een commerciële binnendienstfunctie; - Affiniteit met installatietechniek, technische handel of bouwgerelateerde producten; - Zelfstandig in je werk en gewend o