About this role
Dekker Services: Werving en selectie - uw specialist voor logistieke vacatures [email protected] 0318 - 754811 Customer Service Douane Heb jij ervaring in de logistiek of douane en krijg je energie van klantcontact? Ben je servicegericht, werk je nauwkeurig en houd je overzicht in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wat ga je doen als Customer Service Douane? Als Customer Service Douane ben je het aanspreekpunt voor klanten en collega's met betrekking tot douanezaken. Je zorgt ervoor dat vragen snel en correct worden afgehandeld en ondersteunt bij een soepel verloop van douaneprocessen. Je werkt nauw samen met declaranten, planners, transporteurs en klanten. Daarnaast bewaak je de voortgang van dossiers en zorg je ervoor dat alle betrokken partijen tijdig over de juiste informatie beschikken. Een greep uit jouw werkzaamheden: - Onderhouden van contact met klanten over douanezaken; - Beantwoorden van vragen over import-, export- en transitprocessen; - Ondersteunen bij de verwerking van douanedocumenten; - Bewaken van de voortgang van douanedossiers; - Signaleren en opvolgen van afwijkingen of ontbrekende documenten; - Afstemmen met interne afdelingen en externe partijen; - Verwerken van administratieve gegevens in de daarvoor bestemde systemen; - Bijdragen aan een optimale dienstverlening richting klanten. Wie zijn wij? Dekker Services is een werving- en selectiebureau actief in Midden-Nederland. Voor één van onze opdrachtgevers zijn wij op zoek naar een Customer Service Douane medewerker. Je komt terecht in een professionele werkomgeving waar kwaliteit, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Wat vragen wij van een Customer Service Douane? - MBO+ werk- en denkniveau; - Ervaring binnen logistiek, transport, customer service of douane is een pré; - Affiniteit met internationale handel en douaneprocessen; - Goede communicatieve vaardigheden; - Nauwkeurige en gestructureerde werkhouding; - Goe...