About this role
Klantenservice Medewerker Arnhem € 2947,56/per maand Dienstenrooster Dagwerk Contracttype Tijdelijk met optie vast Introductie Klaar voor een baan waarin geen dag hetzelfde is? Combineer klantcontact, administratieve uitdagingen en volop ontwikkelkansen als Klantenservice Medewerker Wie zoeken we? - Je beschikt over mbo 4 werk- en denkniveau; - Je bent enthousiast, leergierig en staat open voor nieuwe uitdagingen; - Je bent minimaal 28 uur per week beschikbaar; - Je communiceert makkelijk en professioneel in zowel Nederlands als Engels; - Je werkt nauwkeurig, pakt zaken proactief op en wilt jezelf continu blijven ontwikkelen. Wat bieden wij je? - Een bruto maandsalaris tot €2.947,56; - De vrijheid om deels vanuit huis te werken; - Een uitstekende reiskostenregeling, of je nu met de auto of het openbaar vervoer reist; - Flexibele werktijden voor een gezonde werk-privébalans; - Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien; - Persoonlijke coaching en begeleiding vanaf je eerste werkdag; - Werken in een energieke organisatie waar jouw ontwikkeling, werkgeluk en talent vooropstaan. Functieomschrijving Als Klantenservice Medewerker ben jij hét vaste aanspreekpunt voor een aantal zakelijke klanten, waaronder lokale webshops en mkb-bedrijven. Via telefoon, e-mail en het interne ticketsysteem help je hen met uiteenlopende vragen. Geen dag is hetzelfde: soms los je een vraag zelfstandig op, terwijl je voor complexere situaties samenwerkt met collega's of je supervisor om tot de beste oplossing te komen. Juist die afwisseling maakt deze functie zo leuk! Inwerktraject Op 7 september begin je met een praktijkgerichte training van vijf dagen. In de ochtend krijg je de nodige theorie aangereikt, waarna je deze direct in de praktijk brengt. Zo leer je snel de systemen, processen en werkwijze van DHL kennen. Tijdens je eerste weken werk je volledig vanuit kantoor, zodat je optimaal wordt begeleid en goed kunt landen i...