About this role
Hou jij van een beetje actie in je werk? Dat ga je in de transportwereld als aanspreekpunt voor onze klanten! Jij weet altijd de weg te vinden, jij regelt het gewoon. Dit ga je doen: - Het vaste aanspreekpunt zijn voor onze klanten; - Vragen beantwoorden over het webportaal, levertijden en facturen; - Het coördineren van laad- en losmomenten; - Invoeren van transportopdrachten; - Ondersteunen bij uiteenlopende planningsvraagstukken; - Je denkt actief mee over het verbeteren van de klanttevredenheid. Functie-eisen: Je bent een strever die ervoor gaat om iedere klant een passend antwoord te kunnen geven. Problemen? Jij weet in oplossingen te denken en gaat direct aan de slag. Klanten weet jij vriendelijk en professioneel te woord te staan. Verder heb/ben jij.. - MBO+ in een logistieke richting; - Voor 32 tot 40 uur beschikbaar (werkdagen van 08:00 - 17:00 uur); - Ervaring in een vergelijkbare functie als customer service medewerker is een pre; - Fijne communicatie en dienstverlenend.